FAQ(よくある質問)

メールの受信について

メルマガが届かないのは?

メール(スパムメール)でウイルスやフィッシングサイトへの誘導される事例が増加!

各端末提供企業の対策として、予め不明なドメインなどを排除するよう設定しています。
ご自身で「ホワイトドメイン」「PCからのメールの受け付け」等、使用端末側でメールの受信設定が必要です。

端末の契約時に「迷惑メールの設定」をしている場合、自動的に「パソコンからのメールを受信しない」等に設定されていると朝倉さやファンクラブメールからのメールの受信が出来ない事があります。

たとえ到着していても自動的に迷惑メールに振り分けられる場合があります。

スマホのメール設定をご確認ください。

対象になるのはスマホだけではありません。
パソコンのメールアプリでも同様の設定になっている場合があります。

迷惑メール対策は、企業側でストップさせるものと、届いた後に対応するものがあります。

届いてはいるがアプリ側で迷惑メールに振り分けられている事があります。
迷惑メールのフォルダもご確認ください。

迷惑メールに振り分けられている場合は、朝倉さやファンクラブメールを「迷惑メールではない」に設定すると、以降は振り分けられずに閲覧できます。

gmeilなどのフリーメールで多く確認できております。

各社の端末の設定は下記をご参照ください。

各社のメール設定docomo
au
SoftBank
yahoo

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